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Répondeur IA pour secrétariats médicaux et paramédicaux
DeskBis peut aider un cabinet ou un secrétariat à ne pas perdre les appels administratifs, à prendre des messages et à transmettre les demandes au bon interlocuteur.
Problèmes typiques du secteur
- Lignes saturées aux heures de pointe
- Appels manqués pendant les consultations
- Demandes administratives qui interrompent le travail clinique
- Messages oubliés ou mal transmis
- Patients qui rappellent plusieurs fois faute de réponse
Comment DeskBis aide
- Prend les appels quand la ligne est occupée ou hors horaires
- Capture les coordonnées et l'objet de la demande
- Transmet la demande au bon interlocuteur
- Conserve un historique clair des appels
- Crée une question à valider quand une réponse engage le cabinet
Exemples d'appels reçus
Demande de rendez-vous
Annulation ou report de rendez-vous
Question administrative (attestation, document)
Demande de rappel
Coordonnées à confirmer
Demande de document
Message à transmettre au praticien
Ce que DeskBis ne fait pas
- DeskBis ne fait pas de tri médical
- DeskBis ne donne pas de conseil médical
- DeskBis ne remplace pas un secrétariat médical
- DeskBis ne décide pas du degré d'urgence
- DeskBis ne se substitue pas à un service de garde
Pour les usages médicaux ou paramédicaux, le paramétrage doit être validé avec attention afin de respecter le cadre de confidentialité, de sécurité et de responsabilité applicable.
Pack recommandé
Pack Essential ou Business
Selon le volume d'appels du cabinet, le pack Essential convient aux petites structures et le pack Business aux cabinets plus actifs ou aux cabinets de groupe.
Voir le détail des packsVoir DeskBis en action sur votre activité
Demandez une démonstration : nous vous montrons concrètement ce que DeskBis peut faire pour votre entreprise.