Le répondeur IA multilingue professionnel pour vos appels clientsDeskBis répond aux appels quand votre entreprise ne peut pas le faire.
Un répondeur IA multilingue professionnel qui prend les appels, résume les demandes et vous aide à répondre par SMS ou email, tout en gardant le contrôle.
Votre tableau de bord, en un coup d'œil.
DeskBis gère les appels, vous restez maître des décisions. Découvrez les 3 écrans clés de votre espace.
Pilotage centralisé
Activez ou désactivez votre répondeur, suivez les appels du jour, les demandes à valider et les réponses envoyées — tout depuis un tableau de bord clair.
Validation avant envoi
Aucune réponse n'est envoyée au client sans votre accord. Vous gardez toujours la main sur les demandes qui nécessitent votre validation.
Transcription détaillée
Pour chaque appel : le résumé, la transcription complète, l'enregistrement audio et le contexte client à portée de clic.
Le téléphone, c'est précieux. Mais c'est aussi un casse-tête.
Indépendants et PME perdent chaque semaine des clients à cause d'appels manqués ou mal suivis.
Appels manqués
Des clients qui n'arrivent jamais à vous joindre.
Interruptions permanentes
Le téléphone qui sonne pendant chaque tâche.
Demandes oubliées
Des clients qui restent sans réponse.
Suivi difficile
Pas de trace claire des appels reçus.
Perte de temps
Trop d'heures passées au téléphone chaque jour.
Pas dispo en intervention
Sur chantier, en clientèle ou en rendez-vous.
DeskBis prend le relais — vous gardez le contrôle.
Un flux simple, du premier appel à la réponse client.
Le client appelle
Votre numéro reçoit l'appel comme d'habitude.
DeskBis répond
L'IA accueille le client de façon professionnelle.
La demande est résumée
Comprise, structurée et tracée automatiquement.
Question à valider
Si nécessaire, vous validez la réponse depuis le backoffice.
Réponse envoyée
Par SMS, email ou les deux, en un clic.
Historique conservé
Tout reste accessible pour le suivi client.
Tout ce qu'il faut pour ne plus rater un appel.
Pensé pour des indépendants et PME qui n'ont pas de temps à perdre.
Répondeur vocal IA
DeskBis accueille vos clients quand vous êtes occupé, indisponible ou en intervention.
Résumé automatique des appels
Chaque appel est résumé pour comprendre rapidement la demande.
Questions à valider
L'IA ne prend pas de décision engageante à votre place. Elle crée une question à valider.
Réponse SMS ou email
Répondez au client par SMS, par email ou par les deux depuis votre espace DeskBis.
Backoffice simple
Consultez les appels, les demandes en attente et l'historique depuis une interface claire.
Suivi client
Gardez une trace des demandes et évitez les oublis.
Accueil multilingue
DeskBis accueille vos clients dans plusieurs langues — français, néerlandais et anglais d'office, et d'autres langues sur demande. Un vrai atout en Belgique et à l'international.
Votre répondeur DeskBis en quelques étapes
Une activation simple et progressive, quel que soit votre point de départ.
Après une rencontre terrain
Si nous nous rencontrons sur le terrain, nous pouvons préparer votre demande directement ensemble : informations de l'entreprise, choix du pack, acceptation des documents et signature. Vous recevez ensuite le lien de paiement correspondant au pack choisi. Après validation, votre répondeur peut être configuré et testé.
Depuis le site
Si vous arrivez directement depuis le site, vous pouvez demander une démonstration ou choisir un pack. Après validation, vous recevez les informations nécessaires pour préparer votre répondeur : coordonnées de l'entreprise, message d'accueil, consignes et activation de la redirection d'appel.
Choix du pack
Vous sélectionnez la formule adaptée à votre volume d'appels.
Informations entreprise
Vous validez les coordonnées et détails de votre entreprise.
Préparation du répondeur
DeskBis prépare l'environnement de votre répondeur.
Message et consignes
Vous personnalisez l'accueil et les consignes du répondeur.
Redirection d'appel
Vous activez la redirection selon votre téléphonie actuelle.
Premier test
Un appel test permet de vérifier le bon fonctionnement.
Mise en service
Votre répondeur est prêt à traiter les appels entrants.
Vous gardez le contrôle
L'IA ne décide pas à votre place. Elle prend l'appel, résume la demande et vous demande validation quand une réponse engage votre entreprise.
Redirection d'appel
Une fois votre répondeur prêt, il suffit d'activer la redirection d'appel selon votre situation téléphonique.
Appel test
Un premier appel test permet de vérifier l'accueil, la compréhension de la demande et la remontée des questions importantes.
Ajustement des consignes
Après les premiers appels, vous pouvez ajuster les consignes pour adapter le répondeur à votre manière de travailler.
Vous n'avez pas besoin de comprendre la technique : DeskBis vous guide dans les étapes utiles pour que votre répondeur soit prêt à prendre les premiers appels.
Appelez DeskBis. Découvrez le répondeur en direct.
Un seul numéro, deux usages : tester le répondeur IA comme si vous étiez un de vos clients, ou poser vos questions sur DeskBis à notre équipe.
Appel au tarif d'un appel national belge — coût selon votre opérateur.
Vous voulez tester le répondeur ?
Parlez naturellement, comme un client le ferait. Vous découvrirez la qualité de l'accueil, la compréhension de la demande et la manière dont DeskBis structure les informations.
Vous voulez en savoir plus ?
Posez simplement vos questions sur DeskBis : packs, fonctionnalités, mise en route. Votre demande est transmise à notre équipe qui vous recontacte.
Préférez l'écrit ? Demandez une démonstration par formulaire.
DeskBis s'adapte à votre activité.
Quelques cas d'usage concrets — DeskBis convient à toute entreprise qui reçoit des appels clients.
Garages et vendeurs automobiles
Filtrer les appels répétitifs sur le stock, qualifier les demandes commerciales et préserver le temps des vendeurs.
Voir le cas d'usageSecrétariats médicaux et paramédicaux
Capter les appels administratifs, transmettre les messages et organiser le suivi — sans tri ni conseil médical.
Voir le cas d'usageConstruction et rénovation
Ne plus rater les appels pendant les chantiers, interventions et rendez-vous techniques.
Voir le cas d'usageCommerces de détail
Prendre les appels quand l'équipe est occupée en caisse, en atelier, en livraison ou avec un client.
Voir le cas d'usageSociétés de services
Structurer les appels entrants, transmettre les demandes à la bonne personne et garder une trace du suivi.
Voir le cas d'usagePouvoirs locaux et administrations
Capter les appels hors horaires ou pendant les pics, sans remplacer les agents ni traiter les urgences.
Voir le cas d'usageDes formules adaptées à votre volume d'appels
Commencez simplement, puis adaptez votre formule selon votre utilisation réelle.
Tous les packs DeskBis démarrent avec un engagement initial de 3 mois, puis sont résiliables mensuellement.
Vous gardez une vue sur votre consommation et pouvez définir une limite mensuelle.
Starter
puis 39 € HTVA / mois
Offre de lancement : 29 € HTVA / mois
Pour tester DeskBis ou gérer un petit volume d'appels.
- 60 min d'appels IA / mois (1 h incluse)
- Coût horaire visible : 39 €/h
- 10 SMS inclus / mois
- 1 langue incluse
- Emails inclus en usage raisonnable
- Backoffice DeskBis
- Résumé des appels
- Questions en attente
- Réponse par SMS, email ou SMS + email
Essential
69 € HTVA / mois
Pour une utilisation légère mais régulière.
- 120 min d'appels IA / mois (2 h incluses)
- Coût horaire visible : 34,50 €/h
- 25 SMS inclus / mois
- 1 langue incluse
- Emails inclus en usage raisonnable
- Backoffice DeskBis
- Résumé des appels
- Questions en attente
- Réponse par SMS, email ou SMS + email
Business
119 € HTVA / mois
Pour les PME qui veulent intégrer DeskBis dans leur suivi client quotidien.
- 240 min d'appels IA / mois (4 h incluses)
- Coût horaire visible : 29,75 €/h
- 50 SMS inclus / mois
- 1 langue incluse
- Emails inclus en usage raisonnable
- Backoffice DeskBis
- Résumé des appels
- Questions en attente
- Réponse par SMS, email ou SMS + email
Plus
199 € HTVA / mois
Pour les entreprises avec des appels fréquents.
- 480 min d'appels IA / mois (8 h incluses)
- Coût horaire visible : 24,88 €/h
- 100 SMS inclus / mois
- 1 langue incluse
- Emails inclus en usage raisonnable
- Backoffice DeskBis
- Résumé des appels
- Questions en attente
- Réponse par SMS, email ou SMS + email
Pro
349 € HTVA / mois
Pour les entreprises avec un volume d'appels important ou des besoins plus avancés.
- 960 min d'appels IA / mois (16 h incluses)
- Coût horaire visible : 21,81 €/h
- 200 SMS inclus / mois
- 1 langue incluse
- Emails inclus en usage raisonnable
- Backoffice DeskBis
- Résumé des appels
- Questions en attente
- Réponse par SMS, email ou SMS + email
Dépassements
En cas de dépassement du volume inclus dans votre formule :
- Minute d'appel IA supplémentaire : 0,49 € HTVA / minute
- SMS supplémentaire : 0,20 € HTVA / SMS
- Emails : inclus en usage raisonnable
Vous pouvez commencer avec une formule simple et adapter votre abonnement selon votre utilisation réelle.
Les packs standards sont prévus pour un usage professionnel courant. Les besoins à fort volume ou nécessitant une capacité renforcée peuvent faire l'objet d'une configuration spécifique.
Adaptez DeskBis à vos besoins
Ces options s'ajoutent à un pack DeskBis existant.
Pour multiplier les langues d'accueil
Langue supplémentaire
+15 € HTVA / mois / langue
Français, néerlandais et anglais immédiatement disponibles. D'autres langues peuvent être activées sur demande.
Pour les garages et vendeurs automobiles
Option Stock Garage — jusqu'à 100 véhicules
+19 € HTVA / mois
Synchronisation du stock publié du garage jusqu'à 100 véhicules, avec 2 mises à jour complètes par jour.
Option Stock Garage — jusqu'à 200 véhicules
+29 € HTVA / mois
Synchronisation du stock publié du garage jusqu'à 200 véhicules, avec 2 mises à jour complètes par jour.
Exemple : Pack Business 119 € + Option Stock Garage 100 véhicules 19 € = 138 € HTVA / mois.
Vous utilisez déjà un logiciel métier ?
Pour certains besoins plus avancés, DeskBis peut être connecté à vos outils existants afin d'enrichir le suivi des appels ou transmettre les demandes au bon endroit.
Ces intégrations spécifiques sont étudiées sur demande et peuvent être facturées en supplément.
Les possibilités dépendent de vos outils, de vos besoins et du niveau d'intégration souhaité. DeskBis reste avant tout un répondeur IA simple et prêt à l'emploi — ces connexions sont optionnelles et étudiées au cas par cas.
Lancez DeskBis en quelques étapes simples.
Configurez votre espace, préparez votre répondeur et activez-le avec l'accompagnement de notre équipe.
Créer mon compte- Création du compte en quelques minutes
- Accès immédiat au backoffice
- Demande d'activation du répondeur depuis votre espace
- Configuration accompagnée par l'équipe DeskBis
- Activation progressive selon votre téléphonie
Demander une démonstration.
Laissez-nous vos coordonnées : nous vous montrons DeskBis en quelques minutes.
Vos questions, nos réponses.
DeskBis remplace-t-il mon téléphone actuel ?+
Non. DeskBis peut fonctionner comme un relais ou un complément à votre organisation téléphonique. L'activation dépend de votre configuration actuelle.
L'IA peut-elle prendre des décisions à ma place ?+
Non. DeskBis peut répondre aux demandes simples, mais lorsqu'une réponse engage l'entreprise, une question est créée pour validation humaine.
Puis-je répondre moi-même au client ?+
Oui. Depuis le backoffice, vous pouvez répondre par SMS, par email ou par les deux.
Puis-je tester DeskBis ?+
Oui. Vous pouvez demander une démonstration personnalisée pour voir DeskBis en action avec votre activité.
DeskBis convient-il uniquement aux garages ?+
Non. DeskBis est conçu pour les indépendants et PME qui reçoivent des appels clients : garages, services techniques, commerces, entreprises d'intervention, etc.
L'activation du répondeur est-elle automatique ?+
Dans un premier temps, l'activation réelle du répondeur est accompagnée afin de s'adapter à votre téléphonie.
Les packs garantissent-ils un nombre d'appels simultanés ?+
Les packs DeskBis incluent un volume mensuel d'appels IA et de SMS. Ils sont conçus pour un usage professionnel standard avec une capacité technique mutualisée. Pour les entreprises recevant de très gros volumes d'appels ou nécessitant une capacité renforcée, une configuration spécifique peut être étudiée sur demande.
Où voir les exemples par secteur ?+
Chaque secteur (garages, secrétariats médicaux, construction, commerces, sociétés de services, pouvoirs locaux) dispose d'une page dédiée détaillant les usages, limites et pack recommandé. Voir la page Secteurs.