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Répondeur IA pour sociétés de services
DeskBis aide les sociétés de services à structurer les appels entrants, transmettre les demandes à la bonne personne et garder une trace claire du suivi client.
Problèmes typiques du secteur
- Appels qui n'arrivent pas à la bonne personne
- Suivi de dossier difficile à retracer
- Demandes commerciales et support mélangées sur la même ligne
- Réclamations qui se perdent
- Demandes urgentes traitées avec retard
Comment DeskBis aide
- Prend l'appel quand l'équipe est indisponible
- Qualifie la nature de la demande (commercial, support, suivi)
- Transmet la demande à la bonne personne
- Conserve l'historique pour le suivi client
- Crée une question à valider quand une réponse engage l'entreprise
Exemples d'appels reçus
Demande de devis
Demande de support
Suivi de dossier
Demande commerciale
Réclamation
Demande de rendez-vous
Rappel urgent
Ce que DeskBis ne fait pas
- DeskBis ne remplace pas l'équipe commerciale ou support
- DeskBis ne décide pas à la place de votre entreprise
- DeskBis ne remplace pas votre CRM
- DeskBis capte, structure et transmet — la décision reste humaine
Pack recommandé
Pack Business
Le pack Business est généralement adapté à une société de services avec un flux d'appels régulier et plusieurs interlocuteurs internes.
Voir le détail des packsVoir DeskBis en action sur votre activité
Demandez une démonstration : nous vous montrons concrètement ce que DeskBis peut faire pour votre entreprise.